购物须知
本站只卖一款商品,按斤计价。提交前花两分钟读完以下内容,能减少大部分改单与延误。
一、下单方式
本站只有一款商品:仙游文旦柚。首页即为商品与下单页,填写购买数量后提交即可,没有购物车,一单一款商品。
计价方式:按斤计价,金额 = 数量 × 单价,数量最多保留两位小数,最少 1 斤起订。
当前价格:现货 5 元 / 斤。 最终金额以提交前右侧「金额明细」显示为准。
收货信息:姓名与电话务必真实可接通,配送以收货人电话为准;选择自提则无需填写详细地址。
二、配送与自提
- 配送到家:下单时选择快递配送,填写地址;运费按购买数量分档计算,下单页会实时显示本单运费。
- 到店自提:选择到店自提可免运费,按约定时段到自提点取货即可。
- 提交后系统生成订单号,请务必留存,用于查询进度。
三、预定说明
预约时间:选择预约定购时,需选择送达或取货的日期与时段(可预约今天起 180 天内),我们会按预约安排。
库存保留:预定提交成功的瞬间即按你的购买数量锁定库存。若未在保留期内确认付款,订单会自动取消并释放库存,如仍需购买请重新下单。
定金与尾款:预约定购需先付商品金额的 20% 作为定金,尾款在收货前结清即可。具体金额以提交前「金额明细」显示为准。
四、付款方式
本站暂不支持在线支付。提交订单后,客服会与你确认收款方式,登记收款后你可以在订单查询页看到已登记的收款金额。
五、订单状态说明
- 待处理 已收到订单,等待客服确认收款与安排
- 已受理 信息与款项确认无误,已安排备货或配送
- 已发出 商品已发出,可在查单页查看承运商与物流单号(自提单请按预约时段取货)
- 已完成 已签收 / 已取货,订单结束
- 已取消 订单被取消,占用的库存已释放
另有两项与收款相关的标识:未收款、部分收款、已结清。
六、信息变更
订单提交后如需修改收货信息、购买数量或预约时间,请在状态变为「已发出」之前联系客服处理;已发出的订单只能通过承运商改派。
七、品质与售后
生鲜商品请在收货时当面验收。如出现明显破损、变质或与订单不符,请在收货后尽快联系客服,并提供订单号与照片,我们会按实际情况补发或退款。
因收货人电话无法接通、地址填写错误且未及时更正造成的延误或损失,需由下单人承担。